一、消费者决策路径已被颠覆,“成也社交败也社交”
随着社交媒体的出现和发展,消费者的决策路径已经被颠覆了。以前可能是线性的,而现在则是非线性的,甚至是一个闭环。比如,消费者考虑某产品,到开始评估及实际购买,之后如果产品体验好,可能变成该产品的拥戴者,并产生情感联结,从而在社交媒体上正面影响到其它消费者。整个过程中,不同的社交媒体平台都在不同阶段发挥着作用。
而这也对品牌的产品和营销提出了更高的要求,因为如果消费者在购买后产品体验良好,可能会进入良性循环;而如果体验不佳,则可能会在社交媒体上发表负面评价,从而造成恶性循环。正所谓“成也社交败也社交”,社交媒体这块阵地“输不起”,值得品牌高度重视。
社交营销风向
二、微信生态系统更加完整,移动互联入口兵家必争
淡水微信小程序是目前国内第一大社交平台,而且还在持续发展。淡水微信一直以来的定位就不仅仅是一个移动社交应用,而是一个完整的生态系统乃至一种生活方式。对营销而言,里面包含了展示广告、视频、社交、搜索到电商等各大主流广告形态,而对于品牌和自媒体而言也不断有新的功能支持出现,比如小程序、付费阅读等。最近又新增了搜一搜等完善搜索体系的功能,所以相信微信这个生态系统和移动互联入口会变得越来越完整。
社交营销风向
三、微博二次崛起,商广产品和大数据应用持续发力
四、社交营销走向科学化,精准定向与实时优化成为常态
社交营销风向
五、移动社交支付逐渐代替钱包,O2O营销随处可见
六、社交游戏化、游戏社交化
社交游戏化指的是社交平台以及品牌的社交营销活动引入游戏化的机制来促进用户互动。比如左边的例子,LinkedIn这一最大的职业社交平台,就用进度条和完成任务获得奖励的机制鼓励用户完善自己的个人资料,目前品牌营销活动中流行的H5小游戏等等也是典型的例子。
七、垂直化社交平台兴起,助力品牌优质内容共创
垂直化社交平台的发展也非常迅猛,比如知乎、nice等,这为品牌带来了优质内容共创的机会。因为垂直化社交网络的特点在于这些平台聚拢了一大批高质量内容生产者,所谓的PGC(Professional Generated Content),在相应的垂直领域里生产出的内容,深度和质量都是有保证的。然后,如果觉得这些内容仅仅在垂直社交平台上的曝光量不足的话,这些内容可以作为素材放到大众社交网络上进行二次放大和发酵,比如微博微信。这样就形成了内容共创加二次放大的营销传播模式,目前越来越多的品牌都在使用。
社交营销风向
八、意见领袖营销从求量到求质,MCN模式助推行业发展
九、网络视频走向社交化与多元化
另一个趋势是视频的社交化和多元化,尤其体现在一些新兴的形式上,比如弹幕、短视频和直播。随着网络技术的发展、网速的提升和上网费用的降低,社交媒体上的内容形式也从最早的文字为主逐渐演变为多媒体,尤其是短视频,近年来发展的如火如荼,比如微博近期推出了微博故事功能,在短视频领域不断有着新的尝试。
十、社交电商不再停留在口号,品牌期待社交也能品效合一
社交电商得到了越来越多的重视,以前社交媒体在营销中可能更多被期待带动曝光和互动,而现在越来越多的品牌也希望社交媒体能够对转化和销售带来帮助,无论是间接的还是直接的。在这一品牌需求的推动下,行业也在向这一方向发展,尤其是阿里和腾讯,在社交和电商之间的结合上都在从各自的角度大力推动。
原文标题:淡水微信小程序营销,值得关注的10个国内社交营销风向
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