共享美容院拓客技巧分享
共享美容院有很多的关注点:拓客、员工、项目、财务、销售、技术。
今天我们浅淡拓客:拓客不单是把客户引进门,更重要的是能够把客户能够留下。留客就意味你要寻找和你的店匹配的客户,或者你需要为你想要的客户匹配项目和环境。
一:如何设计共享美容院拓客项目:面对70后设计养生类项目为主,80/90后客户设计光电类项目为主。 二:如何设计共享美容院拓客价格:根据客户定位设计拓客价格,设计在120——300之间最为合理。
三:完成共享美容院拓客项目及价格定位之后只是完成了工作的第一步基础工作,更重要的还在后面,那就是共享美容院拓客方式。
1) 现在流行的售卡共享美容院方式简单快捷,但如果没有专业的话术及训练无法抓 住有效客户及有效抓住客户心理快速成交。所以必须经过专业指导训练,一般能够单店3天完成100——200人的快速售卡。超出则有虚假售卡或无效客的情况。
2) 微信拓客:微信拓客需要前期较长周期的粉丝积累周期及突入,而粉丝的 积累有很多方法扫街,礼物派送。等等皆可选。微信拓客不容易快速锁定有效客户,同时容易被同行举报而导致微信封号风险。但微信拓客也是一种长期拓客的有效方式。微信拓客数量会出先两种情况客户太多或很少。但不是越多越好,当然少也不行必须有一个数量的设计和提前计划。微信拓客成交率一般在20%左右。
3) 老带新:老带新共享美容院拓客能够长期为店内带来有效客户,同时成交率达到60% 以上,但无法集中快速拓客。适合已经经营多年并有较好口碑的店家。
综上所述。
无论哪种共享美容院拓客方式要想客户进门并锁定有效客户必须要让客户有购买的行为在先。
客户进门容易出门难 “易”在于我们有很多办法让客户对店家或者店家提供的服务感兴趣。但“难”在店家留不住客户的尴尬和为难。导致很多客户便成了过路客,散客,无效客。哪如何才能够有效的留住客户呢?这就需要对员工进行一个系统的留客培训,从服务,话术,技能,意识上去改变员工,也就是“五星级标准化服务流程”的店内普及。
店内能够做好服务,店外能够抓住客户,那整个企业就不再担心客源不足
原文标题:共享美容院拓客技巧,店内服务要做好下一篇:共享美容院经营,常见的问题有哪些,如何才能挖掘更大的市场?
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