怎么看待共享美容院这一行业?惠州宜美珂共享美容院营销
惠州共享美容院营销六大精准法则,拓客又不伤客!
惠州共享美容院营销的方法有很多,关键在于惠州共享美容院营销如何根据自身的实际情况而采取对应的方法,达到惠州共享美容院营销拓客的目的。在惠州共享美容院营销想方设法拓展客源的同时,惠州共享美容院营销的管理工作也要做好,才不至于造成本末倒置的局面,从而获得惠州共享美容院经营的稳定增长。如何做到拓客不伤客,这六大拓客精准法则少不了!
共享美容院运营第一步进行留客方案设计与留客接待训练
因为很多店是在没有基本功的情况下就开始拓客,就算拓客活动再好,你也留不住,所以,拓客就变成了无效,因为拓客只是过程,留客才是我们的目标。新客的首张拓客卡设计,需要将女性购买决策时的四大心理——“从众”、“占便宜”、“贪婪”、“猜忌”都考虑进去,并建立后期留客的工作标准训练,“标准接待礼仪”、“护理标准流程与手法”、“销售的标准话术”考核合格。
共享美容院运营第二步进行商圈拓客体验卡的销售
共享美容院拓客体验卡的价格在99元以内比较合适,太低占便宜的多,太高没什么人买。销售拓客卡,对于美容师自身素质与心态是个提升的过程,通常在7天都能够销售出大约100张卡,而且通过这种方式可以让美容师懂得珍惜自己的顾客。美容院集中卖卡过后,建立一个月末卖卡制度,只要你是当月业绩最差、顾客量最低的美容师,下个月就接受20张体验卡的销售任务,这样一来,共享美容院每月都会有新客进店的。
寻找不少于10家同级别不同类型的服务性店家,建立一个联盟,把10家店铺的顾客资源整合起来,实行共享。统一出一张拓客卡,同时为10家商户进行拓客,提高资源的利用率,增加每个店家的促销力度,将其他同类竞争对手排挤出去,实现商圈效益的最大化。这个商圈卡最好是有一家银行同时参与,会提高购卡成员的层次,并且可以将银行整合到这个拓客体系中。
共享美容院运营第四步建立顾客预约制度将顾客到店率计入店长、美容师绩效工资,依据考核结果进行适当的处理。如果顾客不到店,你有再多的资料也是无效的,而且大量的卡余额无法消费,店铺将变成负债经营,如果顾客统一退卡,店铺经营就岌岌可危了。
共享美容院运营第五步顾客防流失系统的运用每个美容院都会有这样或那样的原因,让一些顾客流失掉,有一些原因是我们无法阻止的,但是我们可以减少因自身原因造成的顾客流失。一个月进行一次顾客盘点,发现一个月没来店的顾客,就启动流失管理系统,分析顾客流失的原因,并提出应对措施,积极挽回顾客,把顾客的流失率降到最低。
共享美容院运营第六步美容院的绩效训练绩效训练不是考核,而是训练员工从事物的本质出发思考问题,找到问题的关键,从而对出现的问题进行有效的解决,提高店面的拓客、留客、养客、升舱整个体系的应用。建立了这个拓客营销系统后,就会变成:新客不断、老客不失、大客常来的良性循环。
以上六步就是为了惠州共享美容院运营的拓客形成良性循环,而且美容师的职能素养提高了,才会懂得珍惜顾客,才会从心里真正关心顾客,这样顾客才会留在店里成为店里的忠实会员
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