怎样运营共享美容院靠谱?看看宜美珂的这些注意事项
怎样运营共享美容院?近几年,我们发现一些店项目更换非常频繁,她们一年换七八个甚至十多个项目,市面上流行的项目,她店里几乎都做过,但,恰恰是这些店,往往业绩做得非常差,甚至濒临关店。为什么引入那么多新项目,反而加速自己的倒闭呢?共享美容院注意事项:
因为她们的项目是卖一个丢一个,然后再引进一个,卖一阵子又丢掉,几乎没有哪个项目真正被卖透,每一个项目都没卖好。如果一个项目在你店里一直都是王牌,你会无缘无故换掉吗?很显然不会。可为什么共享美容院要频繁换产品、换项目呢?其实,归根究底,是犯了以下4个错误。
共享美容院怎样运营靠谱?
1、为迎合少数优质客户,每个共享美容院都有几个A客,这种客户有一个特点,就是喜欢花钱,喜欢新鲜事物,如果一家美容院没有自己感兴趣的项目,她们很快就会厌倦。于是,为了迎合这批客户,共享美容院总要动心思去引进各种千奇百怪的项目,来满足她们的需求。但是,这些顾客充其量只占到全店20%的顾客,对吧。当这些新项目,20%的A客都购买后,大部分店都不再售卖,认为“该买的已经买了”。
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2、只开发易开发的客户,但是,难道剩下的顾客就一定卖不出去吗?她们一定不会买?我们都知道不一定。但是,很遗憾,大部分共享美容院都认为,其他客户没有这种消费水平,于是,全店上下都觉得这个项目已经到极限了,也因此,她们又开始新一轮的找项目。于是,又找一批非常小众的项目,基本上又是某一小批客户购买。于是,店里项目多于牛毛,但没有一个项目卖透了。
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3、项目太弱员工卖不动
有些店会为了追求低折扣,引进一些品质一般的项目,不仅卖不好还会得罪客户。还有一些店重视品质,但为了能拿到低折扣,会跟代理商谈判,放弃卖手下店服务。最后,折扣是谈下来了,但因为没有代理商任何支持,店里员工自销能力又差,最后,只能让一堆货品在仓库堆着。不仅要花心思消耗这批物品,还要再次选择别的项目撬动业绩,吃亏不讨好。
共享美容院注意事项:
4、把厂商当救命稻草
很多门店有严重依赖心理。客流不够,就依赖拓客公司;业绩不好,就找模式公司下店;卖项目,就把厂商当救命稻草。一旦推卡失败,从不找自己的原因,而把责任推给厂商美导。事实上,很多时候,门店员工往往有很大问题,为了吸引顾客,在卖体验卡时,一味强调优惠而不强调功能、不注重客户需求。客户买体验卡后,对要体验什么项目不清楚,购买价格也不知道,怎么可能达成体验后的成交?一旦销售失利,就觉得,既然这个厂商不行,那就再换一家。
基于以上几点原因,一些店一年换十来个项目,就像猴子掰玉米,掰一个啃两口,再掰一个,最终造成项目卖不透,成交人数少,买单率低,普及率差,生意难做。该怎么办?美克拉系统1.0.30版即将上线的“品相覆盖率报表”新功能,解决你的难题。
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