罗湖养老院，怡安提供老人全方位生活保障

中国人的养老观念倾向于选择居家养老。根据有关调研，选择居家养老的老年人占90%，只有约10%的老年人选择机构养老。在这种情况下，政府、社区、养老机构如何把养老服务延伸到居家养老的老年人，满足他们对社会化养老服务的需求，是必须着力解决的一个现实问题。同时，我国失能老人、高龄老人、空巢老人数量巨大。这部分人多数分散居住在各自家庭中，其养老不仅有生活照料、精神慰藉问题，更有医疗护理问题。居家养老服务人员具有一定医疗护理知识和技能，能较好解决这些问题。

与发达国家在经济高度发展基础上步入老龄化社会不同，我国是在经济发展水平还比较低的阶段就进入老龄化社会，呈现典型的“未富先老”特征。由于经济不发达，人均收入水平比较低，绝大多数老年人收入水平更低。居家养老服务费用较低，适合一般家庭的经济承受能力。

 

事实上，近十年来，在为老人提供全面生活的机制上，政府和民间的探索从未停止过。但是，由于有限的资金和用地，机构养老暴露出一些问题——不少养老机构建在偏远地区，老人远离家庭社会，生活不习惯，造成了床位空置现象。那么，什么才是解决中国养老的最好办法？对此，业内逐渐提出了居家养老，基本上，90%的老人愿意在自己家里养老。在互联网快速发展的今天，一系列智能化设备让居家养老成为可能，发达的信息化技术让居家养老的风险大大降低。

 

怡安养老院专注于高龄、失能、失智老人的生活照料服务，对失智老人的照料是怡安养老独具特色的服务，目前旗下有6家养老机构，1家养老驿站，共计床位1200张，入住老人近500位，为入住老人提供一站式全生命周期终身服务。怡安养老院，营造了一个充满爱的家。做有道德良心的百年养老企业。

怡安养老院让老年朋友有家的感觉，家的温馨；全体工作人员以真诚的热心、爱心和责任心务求让儿女放心，让老年朋友开心。促使我们创造优雅环境，以人为本，极力打造“休闲、健康、文化、尊严”的养老服务新模式。公寓小而，拥有温馨床位、专护特护床位100张，设施齐全。人性化的布局、齐全的家用电器等，让老年朋友享受舒适安逸的生活；拥有一支高素质的养老服务专业团队，为老年朋友提供“管家式”的服务，让老年朋友感 受到将军般的待遇。“不在家里，胜似家里”，老年朋友的生活品质在这里得到提升。

怡安养老院从事专业养老服务的民营企业之一。以“全球整合”和“专业运营”为品质战略的基础，引进国外服务理念和专业人才，结合中国国情和养老文化，建立规范服务体系与服务标准。在城市养老设施规划布局、高标准养老设施设计规范、老年长期护理体系等诸多方面取得国内领先的实践成果。

 

经过十多年的努力，怡安养老院得到了各级政府部门和社会各界人士的关怀与支持。相信我们：携手怡安养老院，将为您提供更贴心、放心的服务。

我院本着“替天下儿女行孝，为亿万家庭分忧”的办院理念，以“有爱心、有热心、有耐心、有细心、有真心、有责任心”人性化的服务宗旨，立足养老服务市场。

养老机构服务管理、人力资源管理、环境及设施设备管理、安全管理四方面的基本要求，确保养老机构服务在安全、有序、有保障的环境中开展，为养老机构服务质量管理提供支撑。四是服务评价与改进。为促进养老机构服务质量不断提高，《基本规范》阐述了养老机构服务质量的评价方式、评价内容和持续改进要求，为养老机构开展服务质量提升工作提供指导。

这部分是《基本规范》的核心内容。服务项目与质量要求一方面列出了养老机构9方面的服务项目，包括：出入院服务、生活照料服务、膳食服务、清洁卫生服务、洗涤服务、医疗与护理服务、文化娱乐服务、心理/精神支持服务、安宁服务；另一方面，明确了养老机构基本服务项目的主要内容与基本质量要求。

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