目前,中国企业普通受到两个问题的困扰:一是企业缺乏一批具备职业精神、高素质的中高层管理人才和技能娴熟且忠诚的普通员工;二是面临不断的人才流失率。从表面上看,这是由于企业在过去的发展过程中缺乏对人才培养的重视,缺乏对人才有吸引力的职业发展规划。但换个角度,也可以认为传统管理方式下,被动接受指令、管理者高高在上、个体自主意识不能够体现,在企业发展过程中员工得不到足够的成就感,因此员工难以形成对企业的忠诚度。
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所以,中国企业正在面临着一场管理方式的深刻变革,“教练式管理”作为一种新型管理方式,正在逐步替代以控制、指令为特征的“集权式领导”,并被相当数量的企业采用。它具体表现为上下级间的控制关系弱化,上级对下级更强调双向互动,而不是单向命令的管理方式,并且更频繁地使用激励、启发和诱导的手段,以教练的方向激发下级管理者的主动性和创造性。
此外,企业在面临规模扩张或转型压力时,企业家最容易迷失。
通用电气前CEO杰克·韦尔奇曾称“伟大的CEO就是伟大的教练。”前谷歌中国区总裁李开复也是一个“教练式”的管理者。他认为:“做管理工作最重要的是要有服务意识。好的管理不在于驾驶别人,而在于有足够的智慧。”
教练式管理的一个最基本信念就是“彼此尊重。”教练管理首先是厘清目标。帮助员工找到正确的目标。其次是要反映真相。让员工知道他目前的状态和位置,包括他们的想法、行为、情绪等,帮助他们洞悉现状与目标的偏差和距离,区分假象和真相。第三是调整心态,鼓励员工选择更有利于目标的心态,企业大学价格多少钱,企业大学哪家比较好,企业商学院价格多少钱,企业商学院哪家比较好,企业内训价格多少钱,企业内训哪家比较好,企业咨询价格多少钱,企业咨询哪家比较好,培训公司价格多少钱,培训公司哪家比较好,教育培训机构价格多少钱,教育培训机构哪家比较好,培训课程价格多少钱,培训课程哪家比较好,培训机构价格多少钱,培训机构哪家比较好,企业管理培训价格多少钱,企业管理培训哪家比较好,商学院价格多少钱,商学院哪家比较好,并将之贯彻到行动上。第四是按计划行动。没有计划和行动,目标永远不会变成现实。
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