笔者有一个微信传播的专家朋友，他给我分享了一个品牌观点：她说以前的品牌的传播途径是先做“广告”提升品牌知名度，然后做“推广活动”提升“品牌美誉度”，最后实现“口碑传播”，达成“品牌忠诚度”；有了米粉以后（小米手机带给我们的启示），我们认识到了，现在的传播是一个逆向的传播过程，一定是先有品牌“忠诚度”，再有品牌“美誉度”，最后实现品牌“知名度”的传播。
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一位营销人的自媒体生活(2)
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