“二更食堂”关停背后：自媒体的流量焦虑(2)

吸引吴雨最后选择现在这家公司的一点是，虽然他们去年6月才正式开始做微信公众号，起步晚，但是发展却很迅速，如今18个号的粉丝量已经达到了千万级别，其中百万级粉丝大号6个，其他几个号最低也有几十万粉丝。

这18个公众号配备有内容团队人员40多人，对比这两天闹的沸沸扬扬的上市公司用38亿收购981个微信号，而这900多个微信号也才配备了50位编辑而言，吴雨的公司内容团队阵容堪称庞大。

不过若要细掰开看的话，事实也并非如此。吴雨公司的公众号分为流量号和原创号两块，原创号主要做原创内容，需要自身有稳定的内容输出。而流量号不需要自己写内容，说白了，东拼西凑后即可成文。

流量号12个，三个号配一位小编；原创号6个，一个号配3位小编。也就是说，内容的编辑岗位满打满算共有22位。其余的人其实是在运营和BD等岗位。

原创号投入的精力多，所以在人才招聘上的要求也相对更严格，“原创号的编辑学历要求本科以上，新闻专业，最好有一定的从业经验，从纸媒等传统媒体中出来的就更好了。”流量号的小编要求没那么高，有基本的文字功底就可以上岗。

即便公司在资源和人才上并没有向流量号倾斜，但在公司的6个百万粉丝大号中，流量号还是占据了其中的两席。这也让吴雨很无奈，一些为了蹭热点拼凑的文章有时候会比辛苦两天写出来的效果更好。

记者粗略浏览了下部分公众号的文章标题，看到有诸如《身体被掏空是怎样一种体验？》《用三个字形容你要睡的人》《“不带套的男生最爱你”》等等这样的标题。

“就是有用户喜欢看这样的，而且一个小号要迅速起来，有时候不得不靠这种刺激眼球的方式。”吴雨说道。事实上，半年间，吴雨所在的公司从零粉丝做到千万粉丝量的自媒体矩阵，这种颇具争议的文章是为其带来流量的重要方式。

二更2017年开始转方向后文章风格也偏大胆。问及对于二更事件的看法，吴雨和记者说，其实业内很多人在用这种方式做文章，只是没有被抨击到，“可能用词没有二更文章中这么激进，但是很多也都是在煽动用户情绪。”吴雨认为，这些稿子其实没有三观不正的问题，相反他们大多是站在主流的价值观上，所以诸如咪蒙“谁来制裁人性”的文章才会传播如此广泛，但一旦没把握好度，就会像如今的二更一样出严重问题。

吴雨团队进行过分析，标题夸张、内容“蹭热点”的文章打开率高于普通文章1%，阅读量大约能高1-2万。在目前微信公众号的行业平均的打开率已经跌至100人大约只有5人打开文章的情况下，利用点文字技巧就能增加一个人，吴雨的公司算完这笔帐后，觉得划算。

他告诉界面记者，公司每天会像传统媒体一样开选题会，各公号的小编罗列当天的热点新闻，在选题会上进行讨论，主编再挑选觉得适合的选题让编辑们做成稿件。

除了每天要开选题会，吴雨还要汇报每天的工作进度，日报、周报、月报一个都不能少。上个月，吴雨刚转岗结束，从带某个公众号团队的主编到成为18个公众账号的运营，他的日报现在每天都会向上级呈现一些数据，新增粉、转发量、点赞数、打开率、阅读率等，都是其中的重点，在周报或者月报中，他还要针对某一阶段出现的疲软阅读量写下自己的应对措施，签到、送礼品、送红包，这些都是在吴雨可选择范围内的运营方法，“这个行业的套路其实很透明的，大体差不多。”吴雨说。

“我是一个有文字理想的人。”在采访中，吴雨和我说。

“那为什么会在你管的账号中还不时会出现一些具有煽动性或者是有带有色情擦边球的文章呢？”我问。

“没有办法啊，小编们也是有KPI要求的，每月都有考核。”

吴雨口中的考核主要是基于流量的KPI要求，公司要求公众号每个月的打开率不能低于4%，至少要维持在5%-7%的行业平均水平。如果达到4%的基础线，小编就可以拿到当月的奖金，反之，则只能拿基本工资。一般来说，员工的基本工资普遍都不高，所以拿奖金是很多小编们的目标。

有时候阅读量不尽如人意，团队就会出一些例如《男人爱不爱你，看这几个部位就知道》的文章来刺激一下打开率和阅读率。高层对流量KPI的硬性要求导致一线的编辑人员会为了达到阅读量而做出一些损害文章内容的行为，“公司的编辑确实会迫于阅读数据的压力，使用一些写作技巧，例如画面感的营造，不符合实际的错误修饰这些。”吴雨说道。

“这个圈子的人挺焦虑的，也不是小编想写这样的文章，但是公司要阅读量，小编就会走这种低成本的捷径。但是写完了呢，阅读量上去了，底下也会有一堆人骂你写的东西恶心。”除此之外，这些文章还要面临被微信封的风险，咪蒙去年就因为一篇文章被禁言了一段时间。吴雨公司的公众号文章也经常被封。

以阅读量作为员工考核标准的这种方式，让吴雨和他的同事感到很焦虑。这种焦虑的体现其中之一在每天的加班中。吴雨公司的编辑几乎每天都要加班，早上8点半到公司，晚上7、8点才回家，再迟一点到10点以后也是常有的事。他们在办公室研究别的公众号是怎么运营的，想下一篇文章要用什么方式才能爆。

吴雨的老板也并非不知道什么是健康的内容。他曾在内部会议时表达了他认为的自媒体人应该拥有的品格：自律、敬畏心和好奇心，吴雨清楚的记得在那次会议上老板说，“我们不能盲目写作，我们带来的每一篇文章都应该给用户带来价值。你要对自己的稿子存在感情。”

每日人物在2016年一篇对二更的访问中写道：

在“二更食堂”内容运营负责人张霞看来，李明对粉丝心理有敏锐的洞察，平台用户接受不了的设定，他会直接拒绝尝试，比如Papi酱式毒舌、女权风格，或者植入软性广告。李明不赞同对粉丝耍小聪明，不愿意粉丝看到最后，“发现自己上了当”。

不过，回到现实，吴雨老板和李明的公众号都没有最终成为他们自己心中有价值内容的样子。如何生存下去，才是这些自媒体号的首要考虑。

自媒体号们需要商业变现，流量是变现道路上无法绕过的一点。“有流量才会有广告主来投放，有流量才会当自己在内文嵌入卖货的链接时，有用户买账。”吴雨说，“我们才有奖金发。”吴雨公司给员工每个月准备的奖金池也是根据当月的卖货、投广告收入来进行调整的。

“二更食堂”关停背后：自媒体的流量焦虑(2)
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