知识变现、内容收费，但它是一门可持续的生意吗？

2016 年 12 月 4 日，喜马拉雅 FM 首届“123 知识狂欢节”以 5088 万的最终成交额落下了帷幕。这一次，这场不亚于双 11 的购物狂欢节交易的不是实体的商品，而是看不见也摸不着的知识。

2016 年，知乎 Live、分答、得到等平台纷纷崭露头角。这种将知识进行系统化梳理、提炼，再打包提供给用户的方式，为知识经济发掘出了新的价值。可以说，2016 年是知识付费爆发式发展的一年。尽管并非从无到有，但无论是用户付费习惯的养成，还是多个产品或平台的兴起，知识经济在互联网时代的发展都展现出了不一样的姿态。在人类文明发展的早期，内容创造与传播形式十分朴素，但伴随着计算机的发明和信息时代的来临，现代社会极端丰富的媒介形态和越来越多元化的内容来源给内容市场提供了巨大的发展空间。但无论是作为报纸上的一条短消息，还是成为一本畅销书，尽管内容生产早已成为一门生意，但却从来没有因为其价值本身而定过价。

如今的内容市场，内容产品几乎都是以其传播介质来定价，价格与内容价值本身没有太大的关联性。出版商根据生产和发行成本为书籍定价，电影和音乐也是如此。一份《南方都市报》 2 元钱，一本《第一财经周刊》10 元钱，一张普通 2D 电影票如今售价差不多 30 元。但你能说这些内容本身就值这么多钱吗？

对所有的内容生产商来说，价格的下限是生产的平均成本，上限是消费者的意愿出价。当消费者的出价意愿处在低谷时，只有降低成本才可以保证持续获利。对此，各大传媒机构选择的是引入第三方广告，来帮助自己分摊成本。

于是，媒体的内容生产销售变成了这样一笔生意：用优质的内容吸引用户，但内容几乎白送；通过在用户的内容消费过程中插入直接或者间接的广告，抢占用户的“注意力”，以此获得广告商的订单。

由于广告与流量直接挂钩，为了拿到更多广告，内容平台的注意力就更多地放在了对流量的获取上。但并不是优质的内容就可以吸引到用户，一篇严谨扎实的报道也许根本拼不过一个耸人的标题，很多为内容质量付出诸多努力的优秀媒体未必能赚到更多的广告收入。

同时，广告作为媒体的盈利模式是存在天花板的，并且广告投放的数量、质量会影响内容的质量，而内容的质量则直接影响着消费者对媒体、平台的评价及消费决策。很多人因为电视上的“正剧 5 分钟，广告 2 小时”，转战到网上收看“纯净版”的电视剧集。

一方面无法用内容赚钱，另一方面广告作为盈利模式似乎并不具有可持续性，传统的内容付费似乎走入了一个瓶颈。

在互联网兴盛初期，技术的革新让信息传播的成本空前降低，用免费内容换流量、再用流量换广告一度成为互联网商业模式的范本。而那个时期的人们就像刚被从信息沙漠中解救出来一样求知若渴，希望获取尽可能多的信息和资讯。

但紧跟而来的便是信息过载。尽管获取信息的成本被无限降低，但从海量的信息中筛选出最有价值的信息，却成为一件成本极高的事情。当人们对时间成本的关注逐渐超出获取信息的渠道成本时，对优质内容的需求逐渐被放大，内容的定价也开始逐渐回到其价值本身。

伴随着移动互联网的发展，以微信打赏、视频网站订阅服务等为代表的支付场景为内容付费提供了良好的市场教育，再加上越来越便捷和多元的移动支付手段，人们如今有需求也有能力为优质内容付费。

更值得注意的是，伴随着新兴中产阶级的崛起，为优质内容付费其实满足了社会上普遍存在的一种中产焦虑。在慕容雪村的《中国中产阶级的焦虑》一文中，中国的中产者们不仅焦虑他们的财产，还要担忧糟糕的空气、质量可疑的食物，甚至是政府的各项政策以及法制环境。简言之，信息时代的来临不仅带来了更加便利的信息获取途径，也给人们带来了更多“烦恼的空间”，只要是可以获取到的信息，都有可能成为人们焦虑感的来源。

这种焦虑感一方面反映出了人们对信息不对称的不安，另一方面也表现出了对优质内容的渴求。当得到专栏为人们剖析了经济走势，当分答里的专家提供了健康饮食搭配方案，当知乎大 V 给出了防雾霾口罩的干货知识……暂且不论“学习”的成果如何，人们对信息、知识的焦虑可以得到很大程度上的治愈。

随着获取免费内容的成本越来越低，以及“消费升级”带来的对更多优质内容的需求，“所有人”正慢慢向有特殊需求的个人转变，优质的付费内容正逐渐成为内容市场的“新刚需”。通过名人背书、群体效应等方式，身份认同、社会地位、兴趣爱好等附加价值都可以将内容变为一种“社交货币”，这对于普通人或者“伪中产”来说，是一种可以迅速实现阶级跃层的捷径。

可以说，在付费内容时代，用户的真正痛点已经变为了通过内容来营造一种群体归属感或者仪式感，而能让用户产生付费冲动的，一定是优质的头部内容。

从供给端来看，优质的头部内容是稀缺的，并且由于内容产品的非标特性，高质量、可持续的内容产出无论对内容生产者还是内容分发平台来说，都是无法保证的。这就决定了付费内容平台终究无法走“大众”的路线，成为淘宝一样的大流量平台。

但付费内容市场的“中心化”特质，却和内容的多元化并不矛盾。姬十三的助理吴云飞认为，在互联网的大环境下，知识的定义不仅仅只有象牙塔尖的东西，每个人都是多面多元的，他们所认为的知识不尽相同，但能让正确的东西到达正确的人，这个知识就是有价值的。

就如同分答上有人关注王思聪、papi 酱的八卦，也有人关心经济数据、房价走势一样，付费内容的门槛筛掉的只是不愿意为内容付费的人群，更多地是培养了用户的付费习惯。对于正在探索商业模式的内容付费市场来说，为想得到“干货”的人提供“干货”，让喜欢娱乐八卦的人也得到满足，确实是能最大程度取得收益的方式。

知识变现、内容收费，但它是一门可持续的生意吗？
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