服务机器人来了，它能为我们带来什么？(2)

　　“客户成长非常快，对于机器人的理解，机器人与场景的结合较前两年有了很大的进步，他们很清楚机器人的优势在哪，怎么用它。客户对机器人的要求，不仅仅是对硬件、形态的要求，也包括对它的业务、场景的理解有要求。”秦俊武说。

　　工信部此前发布的《机器人产业发展规划（２０１６－２０２０年）》，预期２０２０年我国服务机器人年销售收入超过３００亿元。业内分析，随着人口老龄化趋势，医疗与教育需求旺盛等因素，使得我国有望成为全球最大的服务机器人市场。

　　“现在的服务机器人发展阶段，有点类似１９９７年至１９９９年的互联网时代。９０年代，你买一台计算机放家里，拉根网线，大家都觉得不可思议。家里装互联网有什么用呢？”康平陆说，然而现在互联网的发展速度大家都是有目共睹，而这其中的重要环节是找到合适的应用场景。

　　“对于机器人产业的发展来说也一样，除了技术之外，找到应用场景，去解决行业、客户一个真实存在的痛点，其未来产生的社会价值和经济效益将是巨大的。”康平陆说。

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服务机器人来了，它能为我们带来什么？(2)
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