8月14日,国内知名咨询机构易观智库最新发布《中国线上养车用户专题分析2017》(下称《报告》),国内领先的汽车养护B2C电商平台途虎养车再度成为商业案例。
《报告》从用户行为、用户偏好、养车平台用户分析、消费趋势分析四个层面对汽车养护的线上消费市场进行了描绘。根据易观智库的统计,仅在2017年第二季度,汽车养护O2O平台移动端的活跃用户数量就在千万以上,达到1000.23万人。
从《报告》中可以看出,在市场规模持续扩大的同时,易观智库通过对途虎养车等五家主流汽车养护O2O平台的数据监测发现,今年6月途虎养车线上活跃用户规模达到220.67万人,市场占有率已接近一半。对此,易观智库指出,线上养车移动端用户规模格局已趋于稳定。这也意味着,互联网在各行业惯行的“巨头格局”线上养护行业中已经初步形成。
在《报告》看来,途虎养车的领先主要体现在三方面。除市场占有率最高外,相较于同类平台,途虎养车用户黏性最大、用户忠诚度最高。随着模式布局的完善,竞争壁垒已经开始形成。
“强者更强”格局形成
根据易观智库的统计,2017年上半年,汽车养护O2O移动端用户规模均保持在450万人以上,《报告》分析认为,这说明车主对线上维修保养的习惯已经基本养成。
除活跃用户数量外,汽车养护O2O市场的用户黏性也在形成。根据易观智库监测数据显示,车主用户每周至少产生一次汽车的养护和周边服务的需求。此外,平均每位用户每月启动汽车养护O2O客户端的次数在6次上下。
对此,易观智库分析认为,车后服务在汽车生态中属于相对高频的领域,随着用户越来越多的通过移动端APP选购和预约养护服务,汽车养护O2O领域的用户黏性将不断提高。
在市场规模逐步成熟的同时,随着市场规模、用户习惯的扩大,汽车养护市场正在不断走向成熟。与此同时,国内领先汽车养护O2O平台途虎养车的优势也开始被逐步放大。
易观智库在《报告》中指出,今年6月途虎养车APP月活跃用户数量已经达到220.67万人,相比今年1月的162.89万人增幅达到35.5%。与此同时,易观智库的监测数据显示,在汽车养护O2O市场排名居后的平台,市场份额正在被逐渐蚕食。
易观:汽车线上养护市场格局奠定 途虎养车坐拥50%市占率
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