为进一步提升网点服务品质,深入推动山东路支行网点服务规范落地实施推进营业网点员工文明用语标准化和服务行为标准化,响应分行关于服务礼仪以及营销策划能力的提升号召,邮储银行青岛山东路支行于近日号开展服务礼仪暨营销策划创意大赛。本次比赛共设置服务礼仪展示、情景演练、厅堂微沙龙、营销策划、理论知识五个环节。山东路支行辖内四家网点均选派人员为本次比赛进行了精心排练,在现场展示过程中表现出了较高的服务水平。本次比赛共评选出了四名表现优异的员工,推荐到分行参加比赛。此次比赛,提高了网点对于服务礼仪的重视程度,也使员工在日常工作中掌握了标准化的服务质量。
邮储银行青岛山东路支行开展服务礼仪暨营销策划创意大赛
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