科技推动无人零售发展，看京东、邦马特等如何布局？

技术改变商业模式，人工智能、大数据等技术的广泛应用使无人零售业态一夜之间崛起。2016年底，亚马逊推出了无人超市Amazon Go，随后，无人零售潮流在中国盛行：今年7月，阿里推出了无人超市“淘宝会员店”，这也是马云提出的“新零售”概念之后的落地产品；京东、邦马特等在无人领域也大施拳脚，深化布局无人货架和无人智能售货机，无人零售业态在国内普及的速度远超欧美。有人会对无人零售中运用的黑科技感兴趣，他们到底怎么玩的呢？

京东无人货架

10月30号，京东到家发布了办公室无人货架的布局情况，称已经进驻腾讯、平安金服等知名企业，并覆盖了北上广深等主要的一线二线城市。值得注意的是，当时的京东无人货架还是1.0版本，并没有像阿里那样的黑科技，用户在扫码后进入购物界面，挑选完商品后进入支付界面，支付完成后拿货走人。

11月8日，京东到家宣布新一代的智能货柜正式对外运营，这款产品可以说是京东无人货架的2.0版本。这款产品显现出了诸多黑科技，不仅有大数据、人工智能、物联网等技术为基础，还有重力感应、人脸识别、智能库存管理和智能广告牌等为辅助。

京东智能货柜的重力感应和人脸识别可以简化消费者的购买流程，识别用户购买的商品品类，消费者结算的时候非常的方便。同时后台的人工智能会根据大数据进行运算和决策，判断区域内消费者的消费习惯和消费层次，然后进行不断的调整商品类别，更加精准、贴心的满足消费者的需求。另外，智能货柜的重力感应等传感器也可以帮助运营人员进行高效率、准确的补货配货。

阿里无人超市

身为新零售概念的提倡者，阿里巴巴怎么能没有自己的无人零售业态呢？早在今年7月第二届淘宝造物节现场，阿里巴巴便推出了无人超市“淘宝会员店”。面对如此高科技的超市，人们都十分的好奇与期待。阿里无人便利店的黑科技包含进门身份识别、购物用户分析获取数据、以及结算支付三部分组成。

在消费者进门时，需通过淘宝或支付宝扫描二维码，获取一个进入无人超市的身份码，然后把手机放兜里就不用拿出来了。阿里采用了“非配合人脸识别技术”可以在用户无感的情况下进行身份核定。

阿里的无人超市还拥有叠加传感器技术。当消费者身份验证之后进入店内购物的时候，店内的摄像头传感器对用户进行追踪、分析，分析用户的喜好并给予商家以指导。

当消费者完成购物需要离店时，会经过两道“结算门”。当消费者进入一道门的时候系统会感知到消费者的离店需求，自动结完账之后，第二道门就会打开，消费者离开。

在这里阿里的无人超市采用了会员账号打通、商品链路和物联网支付技术方案，通过这些技术来收集用户偏好的大数据并更好的为用户提供服务。同时，避免了消费者排队结账，节省了用户的时间。

邦马特智能售货机

无人售货机的历史较为悠久，但大多还停留在传统非智能的层面。随着技术的发展，无人售货机的技术也在发生着巨大变革，在此领域邦马特表现的十分突出。

邦马特智能售货机由硬件与软件两部分构成，其硬件产品无人智能售货机闪电匣采用了自主定制的中控、搭载智能操作系统。跟传统售货机相比，邦马特全新的机械臂设计和升降平台使得货物掉落的精准度大大提高，损耗率降低到0。触摸式高清大屏在购买系统的配合下让顾客有在超大屏手机上淘宝的体验，并且支持扫码支付，这一点非常棒，可以说是体验上区别于传统投币售货机的最重大的变革。

在管理层面，邦马特自主开发出一套行业领先的bangMart智能无人连锁零售系统，并基于互联网构架，云+端+端的管理模式，运营者可以从手机端、电脑端方便快捷地查看经营数据。通过硬件前端的大数据收集，后台就可以清楚的了解到某台设备上什么商品最受欢迎，并且对消费金额、时段都了如指掌，运营者可以根据数据清楚地了解到消费偏好，从而反向优化选品，提升销售额。对于补货运营人来说，用手机就可以看到供应链的变化情况，然后进行高效率、精准、及时的补货。

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