京东开放营销能力 全面转型泛零售服务提供商

 2017年1月10日，京东商城在北京举办了2017年合作伙伴营销峰会，会上，京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论，表示将通过Integrated(整合营销)、Data-driven(数据驱动)、Effective(品效合一)、Access(开放平台)、Link(场景连接)等五位一体的手段，全面开放京东核心的数据和营销能力，帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后，其核心能力的又一次开放，这也标志着京东商城由互联网渠道商正在转型成为了泛零售的服务提供商。

据报道，此前互联网掀起了一波关于实体经济与虚拟经济的大讨论电子商务究竟是反哺实体经济，还是从实体经济口中夺食，一时间众说纷纭。在此次营销峰会上京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷表示：电子商务与实体经济不是取代和对立的关系，而是一种相生相长，能力互补的关系。京东在长期的自营中建立了诸如供应链、仓储物流等一整套脱胎于实体零售的核心能力，接下来，京东将会把这些能力全面开放给供应商与第三方品牌，真正实现实体经济与互联网的完美结合。

JD IDEAL 脱胎于实体零售的营销方法论

随着移动互联网的发展，当下品牌商的营销环境正在发生着激烈的变化，品牌商发现越来越难以理解消费者和把握消费趋势。而京东基于实体零售的基因构建的营销能力，据徐雷介绍，JD IDEAL强调的是以效果为核心，以数据为驱动，通过整合营销以及开放的品牌合作，连接多场景，构建新型的品牌商与消费者的关系，从而提升品牌竞争力的营销方法论。

其中，Integrated(整合)是指赋予品牌商以消费者为中心的全网整合营销和运营能力;Data-driven(数据)是以京东大数据为基础，为品牌商提供消费者洞察、产品定义和销售策略在内的数据产品和工具;Access(开放)是为品牌商提供开放的品牌联合营销平台，提升资源使用效率，形成品牌共赢;Link(连接)是通过京腾计划、京条计划、京东开普勒等战略合作项目，帮助品牌商在不同场景下精准连接消费者;Effective(品效合一)则是为品牌商打造高ROI和可预见、可评估、可衡量的商业解决方案，提升品牌的影响力和销售，真正实现品效合一。

不仅是流量 帮助品牌商与消费者重构关系

徐雷认为，与单纯的售卖流量相比，JD IDEAL所倡导的是帮助品牌商重新构建与消费者之间的关系。而这其中，最关键的就是能力共享和开放平台，形成与品牌商互相背书、携手共赢的格局。京东商城市场营销负责人门继鹏在峰会上透露，2016年，通过一个名为东联计划的项目，品牌商与京东合作投放的媒体价值已经超过了100亿元。

近日，火爆微信的小程序就是一个例证，鉴于京东与微信多年战略合作所积累的技术能力，在小程序发布当日，京东就一口气帮百草味、3M净水、天王表等六家品牌商免费开发出了小程序，品牌商可以在线下场景包括店铺、纸箱、商品包装等铺设其小程序的二维码，消费者扫码即可转到其在京东的旗舰店下单购物，形成线上线下全渠道和用户、商品、库存打通的体验闭环。

通过品牌营销、数字营销和整合营销，京东已经为品牌商打造出了一个从消费者洞察、数据分析、传播推广到销售落地以及后续物流服务、客户管理的全价值链体系。徐雷认为，JD IDEAL的营销方法论已经相比起传统的数字营销大幅度拓展到了“生意”的维度。

京东集团CEO刘强东在2016年年底曾这样描述京东的战略构想：第一步是在互联网零售领域不断深耕，创新商业模式，由传统的3C、家电，通过在服饰家居和超市、生鲜等品类的拓展，构建了一个全球范围内用户体验最佳、成本效率水平最优的零售平台。第二步则是走向开放，将已有的供应链、数据、物流优势充分向社会开放，带动全行业、全社会效率的进一步提升，成为中国商业零售领域基础设施的提供商。而从明年开始的京东下一个12年，京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技，真正实现物流智能化、无人化，将行业和社会的运营成本降低至极限，将用户体验提升至极限，最终发展成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。

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