惠州营销策划公司

如何建立营销团队？

 

营销团队是根据营销模式组建的。

 

营销三部曲中，納客、转化、巩固都要有人员负责。这些人员，组成了营销的三大部门。一个是“推广部”，负责“四网联动”；一个是“开发部”，负责新客户的转化；一个是“维护部”，负责老客户的管理。

 

老鬼谷营销策划

在推广部中，人员的最少编制为四人。其中，文案1人，网络推广1人，设计1人，客服1人。

 

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开发部，就是负责开发新客户的人员，可根据业务量确定人数。与传统的业务部不同的是，开发部只负责新客户的开发，不负责老客户的维护。这样分开的好处非常明显，已经被很多企业所证实。道理很简单，如果让一个人既负责老客户又负责新客户的开发，则会出现“难易效应”，即当一个人做一难一易两件事的时候，总是愿意干容易的，所以当业务员有几个老客户的时候，慢慢地就吃老本不愿再开发了，这就是企业十几年做不大的原因。

 

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维护部，就是负责老客户维护的人员。当开发部将客户搞定以后，就要将客户的管理移交给维护部，让开发部腾出时间继续开发。大家千万不要把维护部看成传统的售后服务部门，他们的职能是不一样的，维护部具有“管理职能”，因为他们要“促改进”。而且维护部还具有营销职能，因为他们要“搞活动”和“暖僵尸”。

 

这三大部门建立之后，一定要齐头并进，哪一个部门都不能弱。

 

营销团队如何管理？

 

营销团队建立之后，还必须进行管理。老板们对管理最头疼了，常规的管理根本适应不了现在的需要。所以，老鬼谷根据老板的素质，给每个企业量身定做一套营销管理方案，大体上涉及如下几点，简要介绍一下。

 

一、招聘不要刻意追求找“高手”，高手都是些有经验的，有经验都很难适应新的营销模式，所以，招聘有经验的还不如自己培养。按照六字招聘法招聘即可。这六个字是“感觉好，价格低”。注意，一定不要企图靠哪个高手来打开局面，尤其是来应聘的说自己有很多客户资源的，老板们都不要相信，要坚定地相信“求法求势不求人”的管理理论。

 

二、要把工资福利奖金分红等员工关心的问题落实，不要等等看，走着瞧。员工工资要实行等级制。现在年轻人的工资一定要与他的成长挂钩，不能是“死工资+活提成”的形式，要每半年提升一级，让员工有个盼头。提成则不必太多，能够实现心理平衡即可。

 

三、对于干部，不要以工资的形式，要以职务补贴的形式给与报酬，以避免干部撤职后降低工资的尴尬。

 

四、对于开发部人员的不平衡，可以给“开发奖”，还可以“利润分红”，即自己所开发的老客户，虽然不用服务，但年终老客户给公司带来的纯利润可以按一定的比例给开发员分红。

 

五、改革过去的培训制度。传统的培训是没有多少意义的。最好的培训，是“寓教于审”，“寓教于述”。所谓“审”，就是岗位人员的做法是否正确需要审查，在审查中发现错误的予以纠正。所谓“述”，就是召开述职会，了解各岗位的进度，发现问题，及时解决。审，可以随时随地；述，可以每周一次。

 

通过“审”和“述”，我们可以把每个具体的做法教会员工，并且大家能够同步成长。这种“马拉松”的培训方式，值得广大小微企业推广，更加详细的管理方法，请到“管理策划”中阅读。

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