将交通资源变成一种服务载体,汽车数据驱动的商业模式是有能力实现的。大胆地想,在一定的环境、时间、条件下,以数据交换为前提,将移动资源免费提供给终端客户,是否可行?随着未来无人驾驶技术和车联网技术的结合,商家可能为用户免费提供移动资源,是以精准广告投放、用户的商品反馈和车载消费为交换的。与此同时,多方商业体将率先在商场(或集散地)推广免费车,因为汽车的高自动化将极大意义地降低个人出行成本;而下一代的车联以及数字技术可以把车本身变为“商场第一站”(客户消费的一大场所)。
这个构想是有趣的,类比当今手机等移动终端的服务绑定趋势和免费化,这又绝非象牙塔,具体落地也并不虚无缥缈。
麦肯锡从多种角度给出了可行的方向:
首先,“移动资源提供实在的利益提供给客户”:
(来源:麦肯锡)
这一思路用在汽车后市场的增值服务绑定上,也再合适不过了,取得用户数据,构建生态圈,利于主机厂也利于运营商,利益共享;同时客户也实惠到手。
其次,免费的移动交通资源更可以增加用户的到店率
(来源:OSM-在线协作地图,LandScan)
理解一下,这个思路其实是拓广了实体店的覆盖消费群体的地域范围。
(全新的商业模式,将收集客户数据、提高客户忠诚度、提升品牌消费体验和曝光度;来源:麦肯锡)
1. 消费者决定购买某品牌产品,预订其移动服务
2. 在车上决定购买的品类意向
3. 由于已经预约,到店得到店员的全面而体贴服务
4. 在店员的协助下购买商品
5. 回到车上,利用车载的流量提供商品及服务反馈
麦肯锡重量级报告,系统分析汽车大数据变现路径 【图】(2)
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