LOOK创始人严明：小程序电商将是自媒体的商业化未来

原标题：LOOK创始人严明：小程序电商将是自媒体的商业化未来

4月26日，在由阿拉丁统计平台主办的《第二届阿拉丁小程序创新大会》上，小程序电商平台 LOOK 创始人严明分享了他对于小程序电商的最新理解，他认为小程序电商将会成为自媒体的第二大IP，成为用户在微信的消费入口，并且将是自媒体的商业化未来。

据悉，3月20日， LOOK宣布获得2200万美元A轮融资，GGV、峰尚资本领投。

小程序是自媒体的商业化未来

六年前，当微信推出公众平台的时候，大家也有困惑，为什么要在微信上看内容，为什么通过微信公众号作为资讯平台，因为当时已经有门户网站和新闻客户端了等等。但有些人觉醒过来了，在别人还在质疑的时候，就已经进入市场，而在别人发现的时候，这些人已经三四千万用户。所以用传统的定义去定义在微信生态各种商业化连接，在我看来非常危险。

给小程序电商一个定义，这是自媒体的商业化未来。

现在公众号遇到什么瓶颈？流量红利丧失，用户活跃度下降，公众号如果是自媒体的话，其实微信在过去接近六年时间，给公众号的赋能不多，公众号今天的样子，跟五年前差不多。公众号对于用户价值的单一性，到现在没有发生变化。从变现方式来看，更多是碎片广告。

公众号和小程序电商为什么天然匹配？第一公众号有私域流量，在流量越来越珍贵的今天，这是不可复制的价值。第二公众号长期以来，对用户建立起信任背书，这是粉丝和用户的差别。最后一点极其重要，就是公众号具有微信不可多得的固定入口，小程序用完即走，尽管通过下拉，通过消息推送可以找回这些用户，但电商类小程序依旧恐慌用户流失。但是公众号一旦连接小程序，用户就有固定找回入口。比如在菜单栏有一个入口，用户访问公众号就能访问它，而且这个入口有固定召回用户的方式，这是不可多得的天然优势，而且非常重要。

小程序电商将成为自媒体的第二大IP

简单分享一组数据，现在月活有350万公众号，截止去年11月，微信官方数据月活用户是7.97亿，所以现在公众号是小程序的第二大用户，有20%的用户通过公众号进入小程序。个人猜测在原有的公众号生态里面，未来至少有20万量级的公众号会连通小程序。

小程序电商将成为自媒体的第二大IP，而且小程序商店将成为用户在微信的消费入口。注意入口个概念，具有固定性，一般的小程序不具备这个特性，用完即走，但是公众号具备。用户通过打开公众号，访问小程序，它具有入口。在我看来，半年左右的时间，绝大多数的诚信消费用户会像收藏几个淘宝店铺那样，收藏几个自媒体商店，这是我的判断。

公众号和小程序，毫无疑问是互补关系，这种互补会让公众号抓住用户的能力和商业变现的能力得到几何量级的增长，从弱关系变成强关系，从浅接触变成深接触，从仅仅拿到微信公众平台少量的访问行为，变成用户深度流量和消费行为，甚至有更详细的信息。连接商店后，面对的每一个用户，每一个地址，每一个手机号，都是不一样的。资讯服务向消费服务，一定是轻价值到重价值的关系。

公众号的小程序电商，可以理解为“微信流量池”概念。它是介于传统的中心化和去中心化之间的产品，不完全基于个人化，每一个公众号，都是一个微信流量池。它贯穿微信各个子场景，可以分享到用户、群或者朋友圈，产生各种各样的交互。

自媒体如何搭建流量池

那么，流量池该怎么玩儿？在我看来有四步。

第一步是导入，你要把公众号的用户，导入到商店，不管导入的是详情页还是首页，这是第一层价值。

第二步是转化，用户进来以后，详情页可能变成新的入口，而不是传统电商的首页。不管是首页还是详情页，用户进来后怎么进行转化，让其变成商店访问用户再到消费用户，这个商店未必是传统货架式的概念。

第三步是深挖核心用户。综合来看，第一层通过内容导入用户，这是最核心的形式；第二层在商店里进行转化，做的是回访，这时商店具有一定的货架属性，更具长尾属性。而第三点，则是能否从一个及格的自媒体电商，转化成一个厉害的自媒体电商最为核心之处。

前面两点不管是浏览文章还是浏览商店，其实都是单向的，用户进来看文章，看商店，买东西，然后走人。深挖是建立超级用户思维，建立互动关系，社群就是最好的方式。通过建群让普通用户变成超级用户，社群之间联系紧密，同时容忍度很高，用户渴望这种信息。在社群里不停的影响他，跟他互动，给他推荐，这是非常核心的。你所做的就是需要挖出一个新的池子，把最好的鱼放在水池里面，跟他们进行交互，他们会给你创造非常高的价值。

最后一定是裂变。因为公众号的用户总是有限，既然叫流量池，就说明有边界，而大家之所以喜欢微信，就是因为在逻辑上微信没有边界，用户在哪里，微信就在哪里。接下来LOOK也会重点提高会话、分享裂变功能。

LOOK创始人严明：小程序电商将是自媒体的商业化未来
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