阿里巴巴集团董事局主席马云在“2017中国(深圳)IT领袖峰会”发表了展望未来经济的演讲。他表示未来10年,互联网将加速零售、金融、技术领域的变革,形成新零售、新金融、新技术。马云认为,未来互联网将对金融行业带来变革,形成新金融。
什么是新金融?
在互联网和信息技术革命推动下,金融业架构中的"底层物质"正在发生深刻变化。移动化、云计算、大数据等大趋势引发金融业"基因突变"。这种变化使得传统金融业版图日益模糊,促使传统金融业务与互联网技术融合,通过优化资源配置与技术创新,产生出新的金融生态、金融服务模式与金融产品。反映在金融市场上具体表现为:金融要素市场化、金融主体的多元化、金融产品的快速迭代过程正在发生,称之为"新金融"。
“移动互联网”时代下的银行业
交通银行研究中心副总经理、中国银行协会行业发展研究委员会曾在接受采访时表示,银行的金融创新是大势所趋:银行如果不与科技、互联网融合发展,未来可能就“没饭吃”,现在的银行用户尤其是年轻人都喜欢在网络上操作,银行如果不抓住机会进行创新,可能就无法实现更好的发展。即新金融时代下,要采取新营销模式切进市场,才能在未来金融市场中占据重要地位,不断开拓新的金融市场。
随着传统金融机构、移动运营商以及第三方支付机构携手合作,移动金融领域加速崛起,各大商业银行积极提升移动金融的战略高度,其中,民生银行为应对利率市场化、助推战略转型推出的凤凰计划,对互联网金融做了全面规划,发力移动金融。同时各大银行拓展功能和创新,不断完善产品和服务,如工商银行网购一键支付、民生银行指纹支付功能、光大银行推出微信银行3.0版等,有力的发挥了手机银行便捷性优势。银行业进入崭新的移动互联网时代。
移动互联网的普及和发展促使了手机银行交易规模的快速攀升,而各大互联网企业在对于移动支付等手段的普及的市场培育不遗余力,商业银行也对于手机银行服务进行改善,理财等功能的进一步挖掘,产品功能与消费场景的不断融入,对于手机银行的潜力挖掘作用明显,同时,各行手机银行转账免费策略的提出对于维持、促进交易规模作用明显。
如何应对挑战和机遇
随着移动互联网交互智能化,终端移动化的不断深化发展,手机流量已然成为了移动互联网的水电煤。经工信部最新通信业经济运行情况显示,截止2月末我国移动互联网用户总数达到11.2亿户,其中4G用户总数达到8.14亿户,占移动电话用户总数的比重达到61.1% 。另一方面,移动内容从单一的图文展示向图文、音频、视频等复合多样化的展示形式升级,消耗的流量自然也水涨船高。预测,未来互联网,80%的内容将以视频的形式呈现。可想而知,用户未来对流量的需求很大。而在移动互联网的发展浪潮中,手机流量无疑是当中的主力军!
随着4G用户逐渐增多,APP应用数量不断增加,大数据、人工智能、物联网时代的到来,流量已成为“硬通货”。但目前流量费用偏高,有限的流量套餐限制了人们的生活的便利和自由,无法满足移动化时代流量需求量,手机流量势必成为用户的“硬性需求”。诸如“办信用卡送拉杆箱”、“充话费送食用油”等传统的礼品营销手段,便是通过一些“硬性需求”的礼品作为诱惑,去获取用户的关注或者参与。而流量无地域限制、低成本等优势,无疑成为了企业礼品活动营销更好的选择。
目前中银国际证券微信公众号关注并绑定证券账号,体验投资即可获得1G流量,采用将流量包以礼品的方式赠送给参与活动的用户,由梦网科技进行流量发放,提供一站式的流量营销解决方案,帮助公司快速增长粉丝数、活跃度等,既能满足用户对于流量的需求,也可以为企业聚拢大量的人气,实现企业与用户的双赢。例如:浦发银行首次绑卡送150M流量;招商银行微信活动送流量;交通银行信用卡中心APP下载,登录页面参加活动并成功查账可以免费领取流量,小猪罐子邀请好友注册账号并实名认证,即可获得流量奖励等等。
未来银行业的发展将朝着流量银行的趋势,加速移动互联网应用布局,创新营销突破挑战,将用户和企业双向需求结合,解决用户需求痛点,提高粘性,帮助企业快速构建起企业服务与移动终端用户的营销服务体系,从而加速企业移动互联网应用布局,提升企业的商业营销及服务能力,全面打造企业移动互联网应用的新型生态环境。
移动互联网时代下的新金融新营销模式
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