该行重视大堂现场管理,坚持大堂制胜原则,该行将继续以提升客户服务体验为主题,深入实施服务管理“常态化、标准化、机制化、情感化”,重点在服务理念、服务细节、服务态度、服务文化上有所突破,从基础服务到提升客户体验,再到为客户创造价值,秉持始终服务客户、奉献社会的初心。将微笑服务运用到日常工作中,将各项服务标准寓于日常工作的一点一滴中,在发展与创新的实践中,坚定前行,不断提升服务口碑。着力提升客户体验,服务规范,看起来容易,但贵在坚持,贵在养成习惯。
山亭支行:服务赢在大堂,胜在网点
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