从深圳队崛起看企业营销管理之道

作者：云自媒发布时间：2017-04-28

（原标题：从深圳队崛起看企业营销管理之道）

2016年8月14日，中甲联赛深圳队主场在大雨中为球迷们奉献了一场精彩的比赛，深圳队面对1号种子天津队展现出不畏强敌的姿态，开局连连向大门发起进攻。自新主帅西多夫上任以来深圳队连续主场战胜北京、上海等劲敌。此前深圳队战绩平平，经历了两连败，冲超的征程上开始“掉队”。俱乐部高薪聘请了西多夫，希望他能带领球队冲超；上任仅一个多月的西多夫就让俱乐部、球队、球员重燃冲中超的希望。

西多夫对于球迷来说并不陌生，他有着辉煌的职业生涯，先后效力于阿贾克斯、皇家马德里、国际米兰、ＡＣ米兰等俱乐部，帮助球队四次问鼎欧冠。正是他丰富的赛场经验，给予球员们很多建议和指导，以及先进的管理和训练方法，让球队迅速崛起。如：西多夫加强了球队技术训练，欲打造出主动控权、主动进攻的球队。这一小小理念的改变，让深圳队进攻欲望更强，展现出超强的战斗力。

一个好的教练、一套先进的管理方法能够让球队在迷惘中迅速崛起，让每个队员都能发挥自己的优势，激发自身的潜力，这能否给企业营销管理带来启示呢？

企业发展在不同阶段需求不一样，加上大部分都没有建立营销体系；所以企业发展过程中必定会出现各种问题，而管理者不可能是全才，就需要请教练来帮忙。像华为每年会花上千万美元的顾问费，任正非说：“我们走出国门、走向全世界的时候，什么都不会，不知道什么叫交付，全是请世界各国的工程顾问公司帮助我们，”那么作为企业管理者，如何才能为企业找到好的咨询教练呢？

6年前我有幸认识了深圳十大管理咨询顾问、直线管理咨询董事长樊小宁老师，当时他担任研祥集团执行副总裁，他告诉我虽然自己是做营销出身的，但是依旧会花钱雇用咨询公司作为他的智囊，为他出谋划策。据了解深圳直线管理咨询有限公司近三年已经服务了200多家企业，其中包括20多家上市公司，我想作为少数既有选择咨询公司决策权同时又是咨询公司董事长的樊小宁老师，对如何选择咨询公司最有发话权。

所以，在写此文之前，我特意拜访了樊小宁老师。数年不见的樊老师，还是一如既往的平易近人、风趣幽默。由于时间紧迫，客户还在等着他，我就直奔主题了。樊小宁老师对如何选择咨询公司给出了“责任、实战、工具、落地、业绩”十字秘诀，直击要害，不愧是“实战”派的营销咨询导师。

其一、责任：咨询公司及团队的责任决定了项目的成败

企业与咨询公司的关系就像医生与患者，如果患者遇到没有责任心的医生，可能就会耽误病情，甚至因滥用药物引发其它疾病。企业管理者可通过跟咨询公司人员沟通交流，从咨询公司的客户那里，以及网络等多渠道了解咨询公司做事的态度及风格。

其二、实战：咨询教练必须有足够的实战操盘经历

在球场上我们见过很多不服教练的球员，同样如果咨询教练（项目组组长）的实战经历不够深厚的话，不能够发现企业存在问题的本质；另外即便是发现问题了，也可能无法给出正要的解决方案。如：随着企业的不断发展营销队伍逐渐庞大，管理者越来越难以掌控，这个难题企业经营者也知道，但就是不知道怎么解决。樊老师表示，以前他带过上千人的营销团队，制定了详细的营销管理体系，并经过不断完善，现在已开发成直线CRM软件，能轻松解决营销管理者以上的困难，同时还能帮助营销人的成长。

一定要防止，恰谈的时老板或高管高调出面，操作的时候随便派一个顾问来低调收场的情况发生。

其三、工具：营销工具是否经历市场的考验

每个咨询公司都有自己独特的优势，但是归根结底还是给企业提供营销服务的工具。咨询服务不能光凭经验，经验是会过时的，也不能适合所有的企业，而要有工具才能落地执行。至于其它咨询公司的工具樊老师没有做评论，他介绍了直线营销工具，是通过对近3000家企业的营销大数据分析得来的，反映的都是企业营销中一个个非常实际问题；而所有问题的呈现与解决都是基于营销数据与事实的真实反映，不夸大、不造作。可通过直线营销工具找到并解决企业营销的病根。

其四、落地：营销方案是否可以落地执行

咨询服务团队必须深入到项目中去，只有对客户、对市场越了解才能拿出符合市场实际的营销调整方案。这点可以从咨询公司的服务方式中体现出来，比如直线管理咨询的服务方式期限是1年，不但对企业有深入的了解，有落地方案可行。

其五、业绩：咨询公司是否敢对业绩负责

这里的业绩是指长期（至少未来3-5年）稳定增长的业绩，大部分咨询公司的做法是头痛治头，脚痛治脚。虽然能够在短时间内解决企业病痛，并且业绩得到提升；但是咨询公司服务完成后，问题反复，甚至更加严重，犹如饮鸩止渴。切忌，不要轻信那些轻信誓旦旦承诺几个月就能把业绩提升几倍的咨询公司。因为企业出现问题业出现的营销问题，不只是某一个点的问题，而是系统是否合理与平衡的问题，并非一两个创意能解决的。

如果把企业比作一个足球队，那么企业不可避免会经历瓶颈阶段，这时如果有一位优秀”教练“做指导，企业才能拨云见日，”山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”踏上发展的快车道。

最后，相信深圳队会在新帅西多夫的带领下，一路过关斩将，实现冲中超的梦想。

(原标题：从深圳队崛起看企业营销管理之道)

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