销售要远离这3个销售误区

行业里总会有各种各样的谣言，很多想快速成功的人，却很容易被一些看似正确的行业“潜规则”迷惑，进而与成功失之交臂。今天给大家介绍3个销售工作中遇见的三个误区，希望能帮大家拨开迷雾。

误区一：“销售才能是与生俱来的，是无法后天培养的”

在很多人眼中，做销售就是那些能说会道性格外向的人的天赋。很多职场新手会问自己性格比较内向，能做好销售吗？实际上现代很多研究表明，各种性格的人都可以学习销售技巧，并且取得不错的销售业绩。

因为有研究数据表明，客户更期待销售人员是值得信赖的。所以，不在于你多能说，而是在于销售人员能否和客户建立足够的信任关系。在下决心达成购买之前，客户没心思去考查销售人员是外向还是内向，而只会考虑他提供的解决方案是否有效。

误区二：“客户挑毛病—这是是客户感兴趣的信号”

这个说法很有市场，因为很多成交的客户都会提出一些异议，这就让你产生错觉认为：客户产生异议是谈话有意义的重点。

但往往是这种异议会成为客户下单的一大障碍，你该是不会喜欢销售障碍吧？客户有异议说明客户并不想要你提供的产品或服务，更有可能是觉得没有必要购买你的产品或服务。如果你说，“我们的机器是市场上同类产品中速度最快的” ，客户可能会说，速度并不是我们考虑的主要问题”。

成功的销售人员总是设法消除异议，而不是等出现异议后再着手处理。我们可以用提问模式，问客户“机器速度对您有多重要”,如果客户并不看重机器的速度，我们就能避免把谈话引到对方有异议的地方。

先通过正确的提问来发现客户的需求，再针对性和客户聊有关的特性，这样可以把产生异议的机率减少50%。

误区三：“直接联络客户高层”

很多销售依然认为，如果能联系到客户方的高层就能取得更好的销售成果。他们觉的浪费数周或数月的时间来慢慢接近客户公司的决策人物是一种错误。有趣的是成功的销售人员联络的客户人员的级别往往较低。没有做好精心准备之前，即使直接联络客户高层也没有用，还有可能是一个致命的错误。如果缺乏精心准备，就与客户高层谈论其产品特性，这纯粹是浪费时间。

不了解客户需要解决的问题，销售人员就无法证明其产品能够满足客户的需求。只有了解客户遇到的问题，然后我们才能有理由自行或通过客户企业中的某个人联络对方的高层。

销售要远离这3个销售误区
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